Оплата

Платить нормальному человеку приятно исключительно в том случае, когда работа сделана качественно и в срок, поэтому будем исходить из того, что результатами вызова нашего мастера заказчик удовлетворен.

Сколько платить

Цена, названная диспетчером, в некоторых случаях является ориентировочной, поэтому по прибытии к клиенту мастер сам, исходя из позиций нашего прайс-листа, предварительно оценивает объем работ и называет цену. При этом мастер не должен закатывать глаза и перебирать пальцами, бормоча нечто, похожее на заклинания.

Если названная мастером цена вас смущает или, хуже того, вызывает негодование, не бейте мастера, но звоните диспетчеру или в отдел контроля. В случае, если названная мастером сума приемлема, то её и нужно платить.

Для собственников дисконтной магнитной карточки Домовой службы и/или Сервисной книжки сумма оплаты будет меньше на 10%.

Кому платить

Наличный расчёт.

Платить мастеру. По факту оплаты мастер выдаёт клиенту Акт выполненных работ, в котором указаны выполненные работы, сумма, взятая за работу, стоимость материалов и срок гарантии. Мастер вносит запись в Сервисную книжку или выписывает сервисную книжку, если таковой у клиента не было.

Расчёт банковской карточкой.

Платить на карточку мастера или карточку Домовой службы. Номер карточки укажет мастер. Оплату можно осуществить через интернет-банкинг, который есть у клиента дома или на смартфоне мастера.

Безналичный расчет

Платить предпринимателю, который представляет Домовую службу в вашем городе или частному предприятию «Домовая служба». Для уточнения реквизитов оплаты, правильной пересылки счетов, актов выполненных работ, договоров, регистрационных документов с вами свяжется бухгалтер Домовой службы.

Документы на оплату придут почтой на протяжении 2 – 4 дней.

Когда платить

Наличный расчёт, расчёт банковской карточкой.

После завершения и приёма всей заказанной работы. Если же работа не радует, выполнена не до конца, некачественно, то платить за неё не надо. Звоните диспетчеру, и мы максимально быстро решим проблему.

Безналичный расчёт.

До начала работы по факту её оценки мастером и выставления счёта. Исключение составляют предприятия, с которыми у Домовой службы есть договора о постоянном обслуживании. Такие предприятия оплачивают работы в строки указанные в договоре.

Также в качестве исключения мастер Домовой службы может исправить без предварительной оплаты аварийную ситуацию, которая требует быстрой реакции. Решение о выполнении такой работы принимает руководитель Домовой службы города или бухгалтер по звонку мастера.