Щоденно:
07:30 - 21:00
Cб.
08:00 - 20:00
Нд.
08:00 - 18:00

Консультаційні послуги в Луцьку

Часті запитання

Що таке гарантія?

Гарантія – це те, що відрізняє роботу майстра Домової служби від роботи будь – якого іншого широкопрофільного умільця. Адже наш працівник несе особисту відповідальність за вирішення Ваших побутових  проблем. Тому, для закріплення взаємодовіри між Домовою службою та вами, майстер надає Акт виконаних робіт. Він є підтвердженням Вашого права на гарантію.

Що дає гарантія?
Гарантія дає право на безкоштовне усунення проблеми, яка виникла під час вказаного в Акті виконаних робіт періоду і пов’язана з неякісною роботою майстра. Наприклад, якщо Вам відремонтували пральну машинку, з гарантією на 3 місяці і машинка знову зламалась через місяць, майстер її відремонтує безкоштовно.
Майстер просить аванс. Чи можна дати йому гроші?

Не давайте грошей авансом навіть з найкращих спонукань.

Авансові платежі допускаються в Домовій службі тільки в наступних випадках:

- гроші потрібні на матеріали, які купує майстер, якщо їх вартість перевищує 500 грн .;

- вартість ремонтних робіт більша 2000 грн., а необхідний для їх виконання час більше 2 тижнів (робота оплачується за виконані частини)
Я задоволений роботою майстра. Чи можу я дати йому чайові?

Давати чайові чи ні - це ваше особисте рішення. Наш майстер достатньо заробляє виконуючи роботу згідно з розцінками, зазначеним у прайс-листі.

Чи варто в Акті вказати меншу суму, а дати майстру більшу.
Не робіть цього. У вас буде гарантія тільки на ту суму, яка вказана в Акті. Крім того, в гарантійному випадку вам буде незручно звертатися до Домової служби, а майстер може вас проігнорувати. У нас це називається обман, який підриває репутацію Домової служби. Якщо відділ контролю Домової служби про це дізнається, ми розриваємо договір про співпрацю з майстром
Зв'яжіться з нами
Viber Telegram
Зателефонувати нам
Замовити дзвінок